Hotel Acquarello

Piazza Cioccaro 9, 6900 Lugano, Schweiz

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Diese Datenschutzerklärung wurde am 27. Juli 2023 veröffentlicht und gilt ab dem 27. Juli 2023 für neue und bestehende Nutzer der Websites und Offline-Aktivitäten des Hotels Acquarello.

Datenschutzerklärung des Hotels Acquarello

Gültig ab: 27. Juli 2023

WICHTIGER HINWEIS

Das Hotel Acquarello hat es sich zur Aufgabe gemacht, allen Gästen, die im Zentrum von Lugano übernachten möchten, einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Diese Aufgabe umfasst unsere Aktivitäten vor Ort und erstreckt sich auch auf unsere Websites sowie die damit verbundenen Produkte und Dienstleistungen (in dieser Datenschutzerklärung zusammenfassend als „Dienste“ bezeichnet). Unsere Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten über unsere Websites (einschließlich beispielsweise https://acquarello.ch/, „Websites“) erheben und verarbeiten.

MIT DER NUTZUNG DER DIENSTE STIMMEN SIE DER ERHEBUNG, VERWENDUNG UND ÜBERMITTLUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN ZUR VERARBEITUNG IN DER SCHWEIZ IN DER IN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG BESCHRIEBENEN WEISE ZU. ENDNUTZERN MIT WOHNSITZ AUSSERHALB DER SCHWEIZ WIRD EMPFOHLEN, DIESE DATENSCHUTZERKLÄRUNG ZU LESEN.

Hinweis für Einwohner der Europäischen Union: Um die Anforderungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für unsere europäischen Kunden und Nutzer zu erfüllen, werden in dieser Datenschutzerklärung die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten dargelegt und weitere, gemäß der DSGVO erforderliche Informationen bereitgestellt.

Über uns

Wir sind das Hotel Acquarello sowie unsere Unternehmensgruppe (im Folgenden gemeinsam als „Hotel Acquarello“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet).

Informationen zu Ihren personenbezogenen Daten

Diese Datenschutzerklärung bezieht sich auf personenbezogene Daten und die Nutzung der Dienste.

„Personenbezogene Daten“ sind Informationen, anhand derer Sie direkt oder indirekt, allein oder in Verbindung mit anderen Informationen, identifiziert werden können. Dazu gehören Ihr Vor- und Nachname, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer.

Das Hotel Acquarello erhebt, nutzt und verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den Angaben in dieser Datenschutzerklärung, unter anderem zur Verwaltung und Verbesserung unserer Dienstleistungen und unserer Geschäftstätigkeit, für geschäftliche und Marketingzwecke sowie um Ihnen innovative Dienstleistungen anzubieten, wie in dieser Datenschutzerklärung näher beschrieben.

Wir können aus personenbezogenen Daten anonymisierte Informationen erstellen, indem wir Datenelemente (wie Name und E-Mail-Adresse), die die Identifizierung der personenbezogenen Daten ermöglichen, durch Maskierung oder auf andere Weise entfernen. Unsere Verwendung anonymisierter Daten unterliegt nicht dieser Datenschutzerklärung.

Wie wir personenbezogene Daten erheben und verwenden

Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten auf verschiedene Weise und zu verschiedenen Zwecken, darunter:

Wenn Sie unsere Dienste nutzen.

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Dienste nutzen oder mit ihnen interagieren. Zu den personenbezogenen Daten können Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihr Benutzername und Ihr Passwort, Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihr Geburtsdatum gehören. Wir verwenden diese Daten, um die Dienste bereitzustellen. Darüber hinaus nutzen wir diese Daten für interne Zwecke im Zusammenhang mit spezifischen Forschungs-, Analyse-, Innovations-, Test- und Überwachungsmaßnahmen sowie für die Kundenkommunikation, das Risikomanagement und die Verwaltung.

Wenn Sie uns kontaktieren oder sich für den Erhalt von Werbematerialien anmelden.

Wir erfassen personenbezogene Daten, wenn Sie uns kontaktieren oder sich anmelden, um Werbematerialien oder Informationen per E-Mail und SMS zu erhalten, darunter Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Handynummer usw.

Wenn Sie dem Erhalt solcher Nachrichten zustimmen, können wir Ihre personenbezogenen Daten und andere Informationen verwenden, um mit Ihnen über Produkte oder Dienstleistungen von Hotel Acquarello zu kommunizieren, die Sie erworben oder genutzt haben, um Ihnen Werbemitteilungen und personalisierte Werbung zu senden, um Sie über andere Produkte zu informieren, um Ihnen Informationen über Dienstleistungen zukommen zu lassen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten, sowie für andere Marketingzwecke. Sie können Ihre Einstellungen bezüglich des Erhalts von Mitteilungen verwalten, indem Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen unabhängig von Ihren E-Mail-Einstellungen Benachrichtigungen bezüglich der Bereitstellung unserer Dienste zusenden können, wie beispielsweise über Änderungen unserer Nutzungsbedingungen oder dieser Datenschutzerklärung, oder andere formelle Mitteilungen im Zusammenhang mit den von Ihnen erworbenen oder genutzten Produkten oder Diensten.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um auf Ihre Anfragen bezüglich technischer Unterstützung, Online-Dienste, Produktinformationen oder sonstige Mitteilungen, die Sie uns senden, zu antworten. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch verwenden, um auf Ihre Anfragen, Fragen und Beschwerden zu reagieren.

Wann wir Cookies verwenden und/oder erfassen.

Wir erfassen möglicherweise bestimmte personenbezogene Daten mithilfe von Cookies und anderen Technologien, wie beispielsweise Cookies und IP-Adressen. Insbesondere verwenden wir Browser-Cookies für verschiedene Zwecke, darunter Cookies, die für den Betrieb der Dienste unbedingt erforderlich sind, sowie Cookies, die zur Personalisierung und zur Leistungs- und Analyseoptimierung dienen.

Wenn wir Daten zusammenfassen oder zentralisieren.

Wir aggregieren und zentralisieren personenbezogene Daten zu Analyse- und Innovationszwecken sowie zur Bereitstellung fortschrittlicher Dienste für unsere Kunden und Endnutzer.

Zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen oder Verpflichtungen, zu Strafverfolgungszwecken sowie zur Gewährleistung der öffentlichen Sicherheit (es können länderspezifische oder regionsspezifische Informationen gelten).

Wir können personenbezogene Daten verwenden, um Gesetze, Vorschriften, gerichtliche Anordnungen oder andere rechtliche Verpflichtungen einzuhalten; um bei Ermittlungen mitzuwirken; um unsere Rechte und unser Eigentum oder die Sicherheit Dritter zu schützen oder zu verteidigen; um unsere Nutzungsbedingungen, diese Datenschutzerklärung oder Vereinbarungen mit Dritten durchzusetzen; oder zur Verbrechensprävention.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Wir können Ihre personenbezogenen Daten für die im vorigen Abschnitt dieser Datenschutzerklärung sowie im Abschnitt „Länder-/regionsspezifische Informationen“ beschriebenen Zwecke und auf folgende Weise weitergeben:

An die Anbieter von sozialen Medien.

Mit Anbietern sozialer Medien, wenn wir Widgets, Schaltflächen oder Plugins sozialer Medien auf unseren Diensten verwenden.

Für einige Analysen und Verbesserungen

Mit bestimmten Unternehmen zum Zweck der Analyse und Verbesserung unserer Dienstleistungen.

Zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, zur Strafverfolgung und zur Gewährleistung der öffentlichen Sicherheit

An Strafverfolgungs-, Regierungs- und Aufsichtsbehörden, Justizbehörden oder befugte Dritte, um Gesetze, Vorschriften, gerichtliche Anordnungen oder andere rechtliche Verpflichtungen einzuhalten; um bei Ermittlungen zu unterstützen; um unsere Rechte und unser Eigentum oder die Sicherheit Dritter zu schützen oder zu verteidigen; um unsere Nutzungsbedingungen, diese Datenschutzerklärung oder Vereinbarungen mit Dritten durchzusetzen; oder zum Zwecke der Verbrechensprävention.

Im Falle eines tatsächlichen oder geplanten Verkaufs

An potenzielle oder tatsächliche Käufer, Investoren oder Nachfolgeunternehmen im Zusammenhang mit einer geplanten oder tatsächlichen Umstrukturierung unseres Unternehmens, im Zusammenhang mit einer Finanzierung, einem Verkauf oder einer anderen Transaktion, die die Übertragung unseres gesamten Unternehmens oder eines Teils davon oder unserer Vermögenswerte beinhaltet, einschließlich zur Ermöglichung der für die Entscheidung über die Durchführung einer Transaktion erforderlichen Due-Diligence-Prüfung, vorbehaltlich angemessener Sicherheitsmaßnahmen und Datenverarbeitungsverfahren.

Einwohner des Europäischen Wirtschaftsraums: Die Weitergabe von Daten erfolgt nur in Fällen, in denen wir gemäß den europäischen und nationalen Datenschutzgesetzen und -vorschriften dazu berechtigt sind.

Arten von Unternehmen, an die wir Daten weitergeben.

Arten von Unternehmen, an die das Hotel Acquarello personenbezogene Daten seiner Nutzer weitergibt

Marketing- und Werbeaktivitäten: Wir geben personenbezogene Daten zu Marketing- und Werbezwecken an Dritte weiter, beispielsweise an Facebook, Inc. (Vereinigte Staaten), damit diese das Hotel Acquarello dabei unterstützen können, unsere Dienstleistungen sowohl auf der Plattform als auch außerhalb dieser durch gezielte Werbung bei bestehenden und potenziellen Kunden zu bewerben.

Kundenservice: Diese Systeme und Lösungen von Drittanbietern ermöglichen es uns, Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundenbeschwerden und der Lösung technischer Probleme zu leisten.

Möglicherweise bitten wir Sie um Ihre Einwilligung zur Erfassung Ihrer genauen Standortdaten. Diese Daten benötigen wir unter Umständen, um Ihnen eine Wegbeschreibung zu unserem Unternehmen bereitzustellen. Darüber hinaus bitten wir Sie möglicherweise um Ihre Einwilligung, Ihre genauen Standortdaten an Dritte (Google über Google Maps) weiterzugeben, um eine Karte anzuzeigen und eine Wegbeschreibung zu unserem Unternehmen zu berechnen

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

In diesem Abschnitt werden die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer Daten beschrieben, wenn Sie außerhalb der Schweiz wohnen. Einige Verarbeitungsvorgänge werden in mehreren Abschnitten behandelt, da je nach den Umständen oder dem Dienst unterschiedliche Rechtsgrundlagen gelten können.

Gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen ist das Hotel Acquarello der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen („Verantwortlicher“). Als Verantwortlicher verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, gemäß dieser Datenschutzerklärung.

Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für verschiedene Zwecke, die in dieser Datenschutzerklärung dargelegt sind. In einigen Fällen ist keine gesonderte Einwilligung erforderlich, darunter:

Zur Erfüllung eines Vertrags

Um unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen, einschließlich der Abwicklung von Bestellungen oder Käufen, die Sie getätigt haben (einschließlich der Zahlungsabwicklung), Sie bezüglich etwaiger Probleme mit Ihrer Bestellung zu kontaktieren, wenn Sie uns bitten, Produkte oder Dienstleistungen anzupassen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an Unternehmen, die sich im Besitz von Hotel Acquarello befinden oder von diesem kontrolliert werden, sowie an unsere Dienstleister weitergeben müssen, wenn wir personenbezogene Daten aus Produkten und Dienstleistungen Dritter erfassen müssen, wenn wir Daten von Dritten oder aus öffentlich zugänglichen Quellen erfassen oder um Daten für die Bereitstellung der Dienstleistungen zu aggregieren und zu zentralisieren

Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Um Gesetze, Vorschriften, gerichtliche Anordnungen oder andere rechtliche Verpflichtungen einzuhalten oder um bei einer Untersuchung mitzuwirken.

Aufgrund berechtigter Interessen

Zur Führung des Geschäftsbetriebs und zur Erbringung der Dienstleistungen sowie zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen auf der Grundlage der „berechtigten Interessen“ des Hotels Acquarello gemäß geltendem Recht, es sei denn, die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, haben Vorrang vor diesen Interessen.

Beispielsweise fallen die folgenden Bereiche unter die Datenverarbeitung, die gemäß den geltenden Gesetzen unter „berechtigte Interessen“ fällt:

Kommunikation. Um mit Ihnen bezüglich der Dienste zu kommunizieren, einschließlich der Übermittlung wichtiger Mitteilungen zu Änderungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen, sowie um auf Ihre Anfragen, Fragen und Beschwerden zu reagieren. Wir können unbedingt erforderliche Mitteilungen, einschließlich E-Mails, versenden, auch wenn Sie Ihre Einwilligung zum Erhalt anderer E-Mails oder Mitteilungen von Hotel Acquarello widerrufen haben. Für diese Art von Mitteilungen ist keine Einwilligung erforderlich. Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, wenn Sie mit uns kommunizieren, einschließlich wenn Sie uns kontaktieren, um Werbematerialien zu erhalten, und wir diesbezüglich keine Einwilligung von Ihnen eingeholt haben.

Beantwortung Ihrer Anfragen. Zur Beantwortung Ihrer Anfragen bezüglich technischer Unterstützung, Online-Diensten, Produktinformationen oder sonstiger Mitteilungen Ihrerseits.

Werbeanzeigen. Wir verarbeiten Ihre nicht sensiblen personenbezogenen Daten, um Ihnen Werbeanzeigen und personalisiertes Marketing zukommen zu lassen, unter anderem wenn Sie mit uns kommunizieren, wenn wir Daten aggregieren und zentralisieren sowie wenn wir personenbezogene Daten an Unternehmen weitergeben, die sich im Besitz von Hotel Acquarello befinden oder von diesem kontrolliert werden, sowie an unsere Dienstleister und Vertriebspartner.

Umfragen. Zum Versenden von Umfragen im Zusammenhang mit unseren Diensten, sofern diese nicht kommerzieller Natur sind.

Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und öffentliche Sicherheit. Zur Unterstützung bei Ermittlungen wegen mutmaßlicher illegaler oder rechtswidriger Aktivitäten sowie zum Austausch von Informationen mit anderen Stellen zum Zwecke der Verhinderung von Betrug, Verlusten und Straftaten. Zum Schutz und zur Wahrung unserer Rechte und unseres Eigentums oder der Rechte und der Sicherheit Dritter.

Verbesserung und Weiterentwicklung. Zur Entwicklung, Bereitstellung, Optimierung oder Verbesserung unserer Dienstleistungen und Ihrer Erfahrung, einschließlich der Möglichkeit, das gesamte Spektrum unserer Dienstleistungen zu nutzen. Für interne Zwecke im Zusammenhang mit spezifischen Aktivitäten wie Forschung, Analyse, Innovation, Tests, Überwachung, Kundenkommunikation, Risikomanagement und Verwaltung.

Durchsetzung der Nutzungsbedingungen und Mitteilungen. Zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen, dieser Datenschutzerklärung oder von Vereinbarungen mit Dritten.

Fusion oder Übernahme. (Es können länderspezifische oder regionsspezifische Informationen gelten.) Zur Unterstützung einer geplanten oder tatsächlichen Umstrukturierung unseres Unternehmens im Zusammenhang mit einer Finanzierung, einem Verkauf oder einer anderen Transaktion, die die Übertragung unseres gesamten Unternehmens oder eines Teils davon oder unserer Vermögenswerte beinhaltet, einschließlich zur Erleichterung der Due-Diligence-Prüfung, die erforderlich ist, um zu entscheiden, ob eine Transaktion durchgeführt werden soll.

Einwilligung als Grundlage für die Verarbeitung

In einigen Fällen bitten wir Sie um Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Sie können Ihre Einwilligung auf verschiedene Weise erteilen, unter anderem – soweit gesetzlich zulässig – durch Anklicken eines Kästchens (oder eine gleichwertige Handlung), um Ihre Einwilligung zu signalisieren, wenn

Sie uns Ihre personenbezogenen Daten über unsere Kontaktformulare oder auf Papierformularen zur Verfügung stellen;

Einstellungen für die Freigabe ändern

Hinweis: Wenn Sie Informationen aus unseren Diensten über einen sozialen Netzwerkdienst teilen, unterliegen die von Ihnen veröffentlichten Informationen den Einstellungen und Datenschutzrichtlinien dieses Dienstes.

Verwaltung der Einstellungen und Widerruf der Einwilligung

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beeinträchtigt, die auf der vor dem Widerruf erteilten Einwilligung beruht, und Sie können weitere Einstellungen bezüglich der Datenerhebung auf der Website und im Internet vornehmen.
Wir bieten Ihnen verschiedene Möglichkeiten, Ihre Einstellungen zu verwalten:

Verwendung und Verwaltung von Cookies

Cookies dienen einer Vielzahl von Zwecken. Cookies sind kleine Datenpakete, die in Ihrem Webbrowser gespeichert und an Websites gesendet werden, damit diese Ihren Browser im Laufe der Zeit wiedererkennen und von anderen Nutzern unterscheiden können. Cookies werden verwendet, um Ihr Web-Erlebnis zu personalisieren, sowie für Sicherheitszwecke, Analysen, Marketing und interessenbezogene Werbung. Unsere Cookies werden von unseren Webservern gesetzt und gelesen, während andere Cookies von den Webservern anderer Unternehmen gesetzt und gelesen werden. Sie können Cookies anhand der in diesem Abschnitt bereitgestellten Informationen blockieren und verwalten. Wenn Sie alle Cookies blockieren, funktionieren einige Funktionen auf unserer Website nicht.

Die folgenden Einstellungen regeln die Verwendung von Browser-Cookies, die Nutzung von IP-Adressen zu Tracking-Zwecken sowie die Erhebung und Verwendung von Daten für interessen- und cookiebasierte Werbung.

[ IN ] Unbedingt erforderliche Cookies. Diese unbedingt erforderlichen Cookies dienen der Grundfunktionalität; sie erkennen, ob Sie angemeldet sind, speichern von Ihnen eingegebene Texte und sind für die Sicherheit sowie die Anwendung Ihrer Datenschutzeinstellungen notwendig. Ohne diese Cookies funktionieren bestimmte Funktionen auf unseren Websites nicht. Sie können diese Cookies in Ihren Browsereinstellungen blockieren.

[ IN / OUT ] Funktionale Cookies. Diese Cookies tragen zur Verbesserung unserer Websites bei, indem sie uns Aufschluss darüber geben, wie die Website genutzt wird und wie sie funktioniert. Dazu gehören Cookies für Analysen und Messungen.

[ IN / OUT ] Werbe-Cookies. Diese Cookies ermöglichen es uns und anderen Drittanbietern, die Anzeigen, die wir Ihnen auf unseren Websites und in unseren Diensten sowie auf anderen Websites anzeigen, individuell anzupassen. Sind diese Cookies aktiviert, können Drittanbieter, die an interessenbezogener Werbung auf unserer Website beteiligt sind, Ihre Browsersoftware auch auf anderen Websites erkennen.

Verwendung von IP-Adressen

Eine IP-Adresse ist eine Kennung, die von einem Netzwerk einem Computer, einem Mobilgerät, einem IoT-Gerät (Internet of Things) oder einem Routing-Gerät zugewiesen wird. Im Sinne dieser Datenschutzerklärung umfassen IP-Adressen sowohl „öffentliche“ IP-Adressen, wie beispielsweise die im Internet sichtbare IP-Adresse eines Heimrouters, als auch „lokale“ IP-Adressen, d. h. die IP-Adressen, die Computern und Mobilgeräten „hinter“ einem Router (z. B. einem Heimrouter) zugewiesen werden. Unsere Werbe- und Analysepartner können IP-Adressen verwenden, um Geräte zu Analyse-, Sicherheits- und Betrugsbekämpfungszwecken zu gruppieren oder miteinander in Beziehung zu setzen.

Sie können die Verwendung Ihrer IP-Adresse für Werbe- oder Analysezwecke deaktivieren, indem Sie die Cookie-Einstellungen für „Werbe-Cookies“ und „Leistung/Analyse“ wie oben beschrieben anpassen.

Verwendung von Web-Beacons

Pixel sind extrem kleine Bilddateien, die, wenn sie von einem Webbrowser geladen werden, dazu führen, dass der Browser eine Netzwerkanfrage an den Teil der Website sendet, der dem Pixel entspricht. Sind bereits Cookies von diesem Teil der Website im Browser gespeichert, werden diese Cookies zusammen mit der Anfrage gesendet.

Interaktion mit sozialen Netzwerken und Widgets

Social-Media-Widgets, Schaltflächen und Plugins auf unseren Websites übermitteln passiv Daten über Social-Media-Nutzer an die jeweilige Social-Media-Plattform, auch wenn Sie nicht auf eine Schaltfläche klicken. Diese Technologien können es einem sozialen Netzwerk (wie Facebook, Twitter oder YouTube) ermöglichen, seine Mitglieder persönlich zu identifizieren und zu erfahren, welche Webseiten seine Mitglieder besucht haben. Dies gilt überall dort, wo Schaltflächen sozialer Netzwerke eingebettet sind, unabhängig davon, ob Sie die Schaltfläche „drücken“ oder „anklicken“. Wenn Sie Mitglied eines sozialen Netzwerks sind oder diese Art von Webdiensten nutzen, sollten Sie die Datenschutzrichtlinien dieser Dienste lesen, um zu verstehen, welche Art von Daten erfasst werden und welche Optionen der Dienst bietet, um die Erfassung und Verwendung von Daten zu steuern. Wenn Sie Werbe-Cookies deaktivieren, wird das mit diesen Schaltflächen verbundene passive Tracking auf unseren Websites blockiert.

Ändern Sie Ihre Einwilligungseinstellungen für die Kommunikationspräferenzen

Einwilligung zur E-Mail-Kommunikation: Sobald Sie sich für den E-Mail-Newsletter angemeldet haben, können Sie sich über den Abmeldelink, der in jeder von uns versendeten Marketing-E-Mail enthalten ist, wieder abmelden. Wenn Sie mehr als einen Dienst nutzen, verhindert die Abmeldung von E-Mails zu diesem Dienst nicht, dass Sie weiterhin E-Mails von anderen Diensten erhalten. Bitte beachten Sie: Wenn Sie sich von „allen E-Mails“ abmelden, bedeutet dies „alle E-Mails außer den unbedingt notwendigen“. Sie erhalten weiterhin E-Mail-Mitteilungen von uns, wenn diese für die Bereitstellung des Hotel Acquarello-Dienstes unbedingt erforderlich sind.

Ausdrückliche Einwilligung zum Erhalt von SMS-Nachrichten auf Mobilgeräten: Sie können Ihre ausdrückliche Einwilligung zum Erhalt von Werbe-, Marketing- und Sonderangebots-SMS vom Hotel Acquarello erteilen. Diese SMS-Nachrichten werden automatisch versendet; für SMS-Nachrichten im Zusammenhang mit Käufen oder Dienstleistungen ist keine Einwilligung erforderlich. Sie können Ihre Einwilligung zum Erhalt von Marketingmitteilungen widerrufen, indem Sie eine E-Mail an folgende Adresse senden: info@acquarello.ch.

Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten in andere Länder

Die vom Hotel Acquarello verarbeiteten personenbezogenen Daten sowie alle damit verbundenen Dienstleistungen und Systeme, einschließlich der Datenspeicherung, befinden sich auf Servern in der Schweiz. Wenn Sie außerhalb der Schweiz wohnhaft sind, beachten Sie bitte, dass die von uns erhobenen personenbezogenen Daten in der Schweiz verarbeitet und gespeichert werden (die Datenschutz- und Privatsphärebestimmungen in der Schweiz können ein geringeres Schutzniveau bieten als jene in Ihrem Land oder Ihrer Region).

Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen und die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten erklären Sie sich mit der Übertragung, Speicherung und/oder Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in der Schweiz einverstanden. Sofern und soweit erforderlich, werden wir Ihre ausdrückliche Einwilligung einholen, wie in dieser Datenschutzerklärung dargelegt.

Speicherdauer der Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie Sie unser Kunde sind oder wie es anderweitig erforderlich ist, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen. Darüber hinaus bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten in dem Umfang auf, der notwendig ist, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen.

Sobald die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung nicht mehr erforderlich ist, werden wir diese aus unseren Systemen löschen.

Soweit gesetzlich zulässig, werden wir Ihre personenbezogenen Daten auf Ihren Wunsch hin löschen. Wenn Sie die Löschung Ihrer Daten wünschen, senden Sie bitte eine Anfrage an: info@acquarello.ch.

Wenn Sie Fragen zu unseren Praktiken der Datenspeicherung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: info@acquarello.ch.

Sicherheit

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um eine unbefugte oder unrechtmäßige Verarbeitung personenbezogener Daten zu verhindern sowie deren unbeabsichtigte oder unrechtmäßige Zerstörung, Verlust, Veränderung, unbefugte Offenlegung oder unbefugten Zugriff zu vermeiden. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir die mit der Speicherung und Übertragung personenbezogener Daten verbundenen Sicherheitsrisiken nicht vollständig ausschließen können.

Links zu anderen Websites Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzerklärung nicht für die Praktiken von Unternehmen gilt, die wir weder besitzen noch kontrollieren, oder für Personen, die nicht für uns tätig sind. Unsere Dienstleistungen können Links zu Websites Dritter bereitstellen oder anderweitig Zugang zu solchen ermöglichen. Diese Links stellen wir ausschließlich zu Ihrer Bequemlichkeit zur Verfügung. Wir haben keine Kontrolle über Websites Dritter, überprüfen diese nicht und übernehmen keine Verantwortung für deren Inhalte oder für Produkte oder Dienstleistungen, die über solche Websites angeboten werden. Unsere Datenschutzerklärung gilt nicht für Websites Dritter oder für Daten, die Sie an solche Websites übermitteln – dies erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen aller Drittanbieter-Websites, mit denen Sie interagieren, sorgfältig zu prüfen.

Kinder

Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren über das Internet (bitte beachten Sie, dass das Mindestalter je nach Land/Region und geltendem Recht variieren kann). Wenn Sie davon Kenntnis erlangen, dass ein Kind uns ohne Zustimmung der Eltern personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter: info@acquarello.ch. Sollten wir feststellen, dass ein Kind unter 16 Jahren uns ohne Zustimmung der Eltern personenbezogene Daten übermittelt hat, werden wir die notwendigen Schritte unternehmen, um diese Daten zu löschen.

Kontaktaufnahme

Bei Fragen, Anmerkungen oder Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns über unser Support-Team unter folgender Adresse kontaktieren: info@acquarello.ch oder uns schreiben an:

Hotel Acquarello
z. Hd. Datenschutzabteilung
Piazza Cioccaro 9, 6900 Lugano, Schweiz