Hotel Acquarello
Nous sommes là pour toi
Que vous souhaitiez obtenir des informations, vérifier les disponibilités, organiser un séjour ou simplement nous parler, notre équipe est toujours prête à vous aider avec gentillesse et attention. N’hésitez pas à nous contacter : chaque demande compte, et nous serons ravis de vous aider à créer une expérience inoubliable à Lugano.
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Nous sommes à votre disposition pour vous fournir des informations détaillées sur les chambres et les réservations, pour traiter vos demandes d’entreprise ou vos accords tarifaires spécifiques, et pour vous accompagner tout au long de votre séjour. Nous pouvons également vous aider pour des services spéciaux, des prestations sur mesure ou tout autre besoin particulier que vous pourriez avoir.
Écrivez-nous ou appelez-nous : nous serons ravis de vous accompagner pas à pas.
Demandez des informations
Vous avez besoin d’informations sur votre séjour, d’aide pour une réservation ou de détails sur des services spécifiques ? Nous sommes là pour vous aider rapidement et clairement. Qu’il s’agisse de chambres, de conventions, de demandes personnalisées ou de questions pratiques, notre équipe est prête à vous offrir une assistance dédiée.
Remplissez le formulaire ci-dessous et dites-nous ce dont vous avez besoin : vous recevrez une réponse sur mesure, conçue pour vous accompagner pas à pas dans l’organisation de votre arrivée à Lugano. Notre emplacement central et la proximité de la gare CFF rendent chaque déplacement simple et immédiat — et nous sommes heureux de vous aider dans chaque détail de votre voyage.
Comment nous rejoindre
L’hôtel Acquarello est situé dans le centre-ville de Lugano, au pied de la cathédrale San Lorenzo, célèbre pour ses bas-reliefs et ses fresques romanes.
Nous sommes à quelques pas du parking « Motta » et du lac.
Nous sommes situés dans la zone piétonne.
Adresse
Piazza Cioccaro 9
6900 Lugano
Suisse
À proximité
Gare CFF
10 min à pied
Gare CFF
1,5 min en funiculaire
Parking Motta
5 min à pied
L’enregistrement est possible de 15h00 à 22h45, tandis que le départ doit être effectué avant 11h00. Sur demande et sous réserve de disponibilité, il est possible d’envisager un enregistrement anticipé ou un départ tardif. Les arrivées tardives après 23h00 doivent être signalées à l’avance à la réception.
Les annulations tardives (effectuées moins de deux jours avant la date d’arrivée indiquée), les non-présentations ou les départs anticipés entraînent la facturation de 100 % du coût de la première nuit. Pour certains tarifs ou offres spéciales, aucune annulation ni modification n’est autorisée (par exemple, WBE Restricted qui exige le paiement anticipé au moment de la réservation).
Les chiens de petite taille (maximum 1 par chambre et maximum 10 kg) sont admis à l’hôtel mais pas au restaurant, moyennant un supplément de 10 CHF par jour.
La salle de fitness est accessible gratuitement, tandis que le sauna et le solarium sont payants.
Une machine à laver et un sèche-linge sont disponibles moyennant un supplément de 9h00 à 21h00.
Nous disposons d’un local sécurisé pour ranger votre vélo, équipé d’outils pour son entretien et son nettoyage.
L’hôtel Acquarello dispose d’un bar lounge en plein cœur de Lugano pour prendre un apéritif dans une ambiance détendue ou faire une pause café.
L’hôtel est situé dans le centre-ville, dans une zone piétonne, et ne dispose pas de parking privé.
Nous vous recommandons de garer votre voiture à l’Autosilo Motta, un parking public situé à seulement 200 mètres de l’hôtel.
Vous pouvez payer sur place ou acheter à la réception un ticket de sortie au prix fixe de 27 CHF, valable pour tout le séjour et pour une seule sortie.
Le service Wi-Fi est inclus pour toute la durée du séjour à l’hôtel et disponible dans toutes les zones.
L’hôtel est accessible par des marches et ne dispose pas de chambres/salles de bains équipées pour les personnes handicapées.
Il est possible de demander un accord pour les longs séjours ou les séjours d’affaires.
Pour les clients de l’hôtel Acquarello, les transports publics (bus et trains) sont entièrement gratuits dans tout le canton du Tessin avec le Ticino Ticket.